Por Guilherme Ludtke Siebert
Recebemos diversas cotações durante nosso dia a dia e algumas vezes temos dificuldades para entender a necessidade do cliente, bem como que tipo de serviço e condições ele espera de nossa empresa. É muito comum a falta de informações nas cotações recebidas, o que pode acabar trazendo um problema para o cliente por conta de situações mal interpretadas.
Por conta disto e para facilitar o trabalho de todos os envolvidos no processo, abaixo segue algumas dicas de como solicitar as cotações para nossa equipe:
FCL (Container Full)
Incoterm
Porto de Embarque
Porto de Descarga
Equipamento (quantos e que tipo de Container?)
Mercadoria
Valor da mercadoria
Frete (se tiver target)
Free Time: (se houver necessidades específicas)
Validade Necessária
Observações Gerais
LCL
Incoterm
Porto de Embarque
Porto de Descarga
Peso
Cubagem
Qtd Volumes
Mercadoria
Valor da mercadoria
Frete (se tiver target)
Validade Necessária
Observações Gerais
Aéreo
Incoterm
Aeroporto de Origem
Aeroporto de Destino
Peso Bruto
Cubagem
Quantidade de Volumes
Dimensões
Mercadoria
Valor da mercadoria
Validade Necessária
Observações Gerais
Lembrando que esse é o mínimo de informações que precisamos para seguir com a cotação. Quanto mais informação, mais fácil entender o que o cliente precisa. Para negociações mais específicas é interessante incluir também o volume envolvido (quantidade de ctnrs), frequência semanal (se tiver volume) e o peso da carga.